探厂｜陕西金河：标准化遇到数智化，揭秘这家洗涤工厂高效运营背后的故事

始创于2006年的陕西金河洗涤有限公司，深耕洗涤行业二十载，是西北地区中高端酒店布草洗涤核心企业。企业立足自身发展实际，以标准化建设打造核心特色，携手专业伙伴普睿科技布局数智化系统，贴合市场与客户需求稳步实现高质量发展。

金河洗涤将标准化贯穿企业运营全维度，形成独有核心优势，成为行业标准化建设先行者。

作为西安市公用纺织品洗涤服务标准化试点企业，自主发布115项企业标准，覆盖生产、服务、管理全环节，主导编制2项、参与编制1项地方标准，推动洗涤行业标准化建设。

建立标准化培训与监督机制，按班组开展培训，以早会渗透和分组研讨普及标准，搭配信息栏、操作手册实现全覆盖。管理层每周随机核查，检查与培训联动形成闭环，确保标准实施率100%、覆盖率95%以上。

服务超180家中高端客户，涵盖万豪、希尔顿、洲际等知名酒店集团，为40余家星级酒店、百余家连锁酒店提供服务，客户满意率95.49%。企业获评国家级高新技术企业、洗染行业企业标准领跑者，通过三标一体、两化融合认证，为20余家中小洗涤企业提供指导，推动区域行业服务提升。

依托标准化建设基础，金河洗涤携手普睿科技引入智能布草管理系统，落地数智化升级，提效赋能成果显著。

与普睿科技深度对接，基于自身需求引入普睿云®智慧布草系统，将RFID核心技术、智能打扎工作台等融入布草回收、洗涤、配送全环节，无需改造产线，实现数智化与现有运营体系无缝衔接。

依托普睿智能系统，实现布草全流程数据采集、实时溯源，提升库存准确率与盘点效率，降低损耗。生产统计、能耗监控等智能管理，替代纸质单据，减少人工误差与沟通成本，夯实标准化运营数字化基础。

系统助力布草交接精准高效，切实解决传统洗涤“收发乱、核对慢、对账繁琐”的痛点。为合作酒店打造专属线上服务体系，实现自助下单、订单追踪等全流程操作，打通上下游信息壁垒，让客户服务更高效精准。

立足二十载积淀，金河洗涤以市场需求为导向、客户满意为核心，明确深化多元融合，推动企业再上新台阶。

优化洗涤服务各环节企业标准，填补细节空白，培养懂技术懂标准的复合型人才，推动标准化融入各岗位，力争打造全国行业标杆标准。

深化与普睿科技合作，优化智能系统应用，实现布草“数字身份证”全覆盖，搭建全链路数字化监控分析体系，让数智化深度融入标准化流程。

计划扩大生产基地、新增生产线，提升洗涤处理能力。坚持品质与服务第一，完善24小时客服体系，强化旅游旺季应急保障，匹配中高端酒店精细化、高效化、个性化服务需求。

打造助残就业帮扶基地，通过手语培训、图文手册为残疾员工提供岗位。共享发展经验，从标准化、数智化方面指导中小洗涤企业，推动区域行业高质量协同发展。

未来，金河洗涤将持续夯实标准化优势，推动数智化与标准化深度融合，既做洗涤行业标准化建设的领跑者，更做中高端酒店客户值得信赖的布草服务伙伴，以专业实力推动行业高质量发展。