成为京东洗衣合作伙伴，洗涤企业将收获什么？

京东洗衣作为京东物流集团旗下京东服务+综合服务体系的重要业务组成部分，不仅向用户提供便捷的在线洗衣服务，还借助京东强大的物流、数据支持和运营体系，不断优化服务流程及供应商合作方式，为合作企业提供稳定的订单，提升企业整体运营经营效率。那么，作为洗衣工厂和行业供应商如何认识京东洗衣，在与京东洗衣合作过程中又能够获得哪些赋能和机会呢？京东洗衣相关业务负责人通过洗涤视界直播平台为大家进行了相关分享。

本文为直播内容节选，全程内容可扫码观看直播回放。

首先，京东洗衣的自我定位主要分为服务、物流和零售三个方面。在服务方面，京东洗衣专注于通过高质量服务实现高效获客（2C），通过外部合作成为服务业务的重要收入来源。在物流方面，京东洗衣通过C2B揽收、干线拉直、自动妥投签收、物品分拨、物流产业园入驻等场景的探索，快速迭代京东物流在相关细分行业的供应链服务能力。在零售方面，京东洗衣通过爆品投放、会员权益绑定、服饰品牌赋能等方式活跃零售生态，提高用户购物粘性，为用户提供更优质的服务体验。

其次，京东洗衣面向工厂，将自身定位为类自营平台，将洗衣工厂的整体盈利作为各类运营决策优先考虑的要素，通过自身的优势为工厂筛选、优化整合周边的配套服务，把助力合作伙伴的成功作为实现自身的发展基础条件。

随着线上洗衣业务渗透率的不断提高，配套的产业链规模也在逐渐扩大。交付品质、用户口碑成为京东洗衣平台的关注焦点，深入并推动供应链优化迭代成为平台的必然选择。与此同时，新的洗衣工厂投资人，尤其是跨行业的，需要更多评价数据去做投资决策，新的洗衣工人也需要更优质的工具和辅导。而优质的产业链供应商，如果能够结合平台提供的客观、持续、实时的结果数据，可以加速产品的迭代过程；在产品推广过程中，借助平台提供的评价体系完整、客观的呈现在需求方前，从而减少推广成本，专注产品研发生产，实现“良币驱逐劣币”。基于上述背景，京东洗衣面向产业链，将自己定位为供应链生态的促进者，并推出开放的供应链伙伴计划，助力行业生态的可持续发展。

作为数据服务商，京东洗衣致力于定义服装+风险案例+岗位输出+关联设备（数字化）等方面的工作，进行了大量的数据分析和智慧决策探索，将数据服务能力不断赋能合作工厂，并倡议各运营平台携手共同完善在线洗衣生态数据服务。

作为生活服务平台，京东洗衣的目标是为合作伙伴设计新的服务产品，并且提供新的业务机会。推动生活服务不同产品领域之间的供给协同，从而使得整个产业链更加顺畅高效运转，更好地满足客户多元化需求。

此外，京东洗衣还会通过京匠学院的培训，赋能在线洗衣劳动者输出，提升员工的专业技能水平，增强团队的整体服务实力。

京东洗衣为合作工厂提供保持长期竞争力的选址工具，综合考虑时效和成本等要素，包括员工成本、房租成本、物流运输成本和效率、物流时效等因素，通过特定的指向性帮助工厂保持在成本体验方面更长久的竞争力。

为了保证服务质量并激励优秀工厂，京东洗衣实施了一套详细的派单规则与评优机制，涉及到对工厂实际生产能力的评估、客户反馈处理等多个维度。系统派单主要依据产量和质量两个基数，根据这两个数据比例决定派单分配量，整个派单规则完全公开透明并写入系统，实现系统派单，不受人为干涉。评优体系鼓励多劳多得、优质多得，形成持续成长服务商生态。

京东洗衣通过厂内管理到人到岗的2.0系统，助力合作工厂在生产管理和体验管理上做得更细致。在遵循生产规律的基础上，进行环节拆分，将操作单元标准化并对工人实现引导式作业，减少对人经验的依赖，实现交付品质的稳定输出。

综上所述，成为京东洗衣合作工厂和供应链伙伴，可通过深化合作关系，获得宝贵的市场洞察力，与领先企业共享资源、经验和技术，实现互利共赢。

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