探厂 | 南宁好帮手：看看这家洗涤企业，如何实现经营与责任双向兼顾？

扎根广西二十余载，从一间小洗涤工厂起家，广西南宁健运好帮手清洁服务有限公司如何稳步扎根市场，成长为区域内颇具实力的专业洗涤服务企业？其在行业中持续深耕、稳步前行，以数智化为核心驱动力实现高质量发展，同时践行社会责任，这背后有着怎样的发展思路？让我们一起走进好帮手，探寻这家企业的发展之道。

历经20余年发展，好帮手已形成共享布草、酒店自有布草洗涤及干洗服务的核心业务体系，凭借“7个分仓+7个加盟商”的轻资产布局实现广西各地市市场全覆盖，与高星级酒店、连锁酒店、民宿建立长期稳定的合作关系。

在10000㎡生产基地内，企业对标行业高标准打造全流程数字化智能生产线，配置3条简森洗涤笼、60多台智能设备，构建集智能洗涤、仓储管理、物流配送于一体的服务体系，日处理布草能力达15万件。150余人的团队中，10%为专业运营管理人才，硬件与人才的双重加持，为标准化服务与数智化落地筑牢基础，自主研发的专利笼车更进一步提升了生产物流效率。

依托与普睿科技合作搭建的智能布草洗涤数字化平台，好帮手将数智化技术全方位渗透至生产运营、上下游协同各环节，不仅实现企业内部效率跃升，也破解了与酒店端合作的诸多痛点。

企业通过为每一件布草植入RFID“电子身份证”，实现收运、洗涤、配送、回收全流程溯源。

• 盘点效率：单批次布草盘点时间从人工1小时压缩至自动采集1分钟；

• 库存精度：库存准确率从95%提升至99.9%；

• 损耗控制：合作酒店布草年损耗率从5%降至1%；

• 品质与环保：工艺可追溯，全流程质检，节水20%。

更关键的是，该技术与工厂现有设备的无缝对接，无需大规模改造产线，低成本实现智能化升级，且更贴合企业发展实际。

针对传统洗涤厂与酒店对接时布草收发混乱、核对低效、对账繁琐等问题，好帮手通过数智化系统实现与酒店端的双向协同。丽呈睿轩酒店(南宁会展中心店)总经理罗孟萍表示：“酒店工作人员整理完客房布草后，通过专属小程序即可快速发起洗涤订单，点击商城模式还能整合布草租赁、洗涤服务、酒店用品采购等综合性供应链服务，也能随时查看导出月度对账单，实现下单、对账全流程、线上化、便捷化管理。”

在转型升级的关键阶段，好帮手秉持开放合作理念，与普睿科技达成深度合作，借助专业伙伴的技术支撑，夯实企业数智化发展根基。

双方自2023年合作以来，从硬件设备前期部署，到适配企业全流程运营的智能解决方案落地实施。普睿科技的管理系统深度贴合好帮手生产运营、客户服务的实际需求，为企业运营提供便捷支撑。小程序端实现酒店自助下单、订单追踪，还可便捷补充布草及日用品；财务端实现对账、结算自动化，减少人工差错与沟通成本。同时，专业的技术支持与生态赋能，企业运营效率持续提升，管理者可远程掌握生产、能耗、物流等核心数据，让运营决策更精准。

在数智化驱动发展的同时，好帮手将社会责任融入企业发展脉络，成为兴宁区“阳光助残就业帮扶基地”。企业专为残疾人设置洗涤、分拣、包装等适配岗位，目前稳定安置20名残疾人就业，部分时期残疾人员工比例超员工总数的40%。通过全岗全周期培训、手把手带教，帮助零经验残疾人掌握工作技能，还为其免费安排食宿、足额缴纳社保，切实解决生活难题。

日常管理中，企业定期开展安全培训、开设手语培训班，举办技能竞赛激励员工成长，在内部营造出平等、互助、和谐的工作氛围，实现残健深度融合，让企业发展更有温度。

立足当下发展成果，好帮手以数智化为核心，从三大维度规划未来发展

推动RFID技术与人工智能、大数据深度融合。通过数据分析优化洗涤工艺，依托智能算法实现库存管理与生产排产，进一步提升效率与服务精准度。

在巩固广西“7分仓+7加盟商”布局基础上，逐步辐射周边市县，扩大分仓与加盟规模，让数智化洗涤服务覆盖更多客户，提升区域影响力。

推出更多个性化、定制化洗涤服务，满足酒店、民宿的多元需求。同时持续践行绿色洗涤理念，升级环保工艺，提升水资源利用率，实现经济效益与社会效益的双赢。

从一间小型洗涤工厂到兼具技术与服务实力的专业企业，好帮手的二十余年，是深耕市场、数智化转型的二十余年，更是践行社会责任、传递企业温度的二十余年。好帮手不仅实现了自身的跨越式发展，更以成熟的数智化实践与深厚的社会责任担当，为洗涤行业的高质量发展注入了坚实力量。